FAQ - frequently asked questions and useful information
Frequently Asked Questions
Answers to the most common questions about GoPack backpacks: selection, care, weight, and construction.
Where are GoPack products manufactured?
Where are GoPack products manufactured?
GoPack brand products are manufactured in Southeast Asian countries by order of Axent Gruppe (Germany).
How to care for a backpack? Can a backpack be machine washed?
How to care for a backpack? Can a backpack be machine washed?
The outer fabric can be cleaned with a damp cloth. How to care for a backpack depends on the material. It is not recommended to bleach or soak in water. Also, the method of caring for a backpack depends on the material that needs cleaning. For more detailed information on caring for GoPack textile products, read our article "Recommendations".
Products decorated with sequins, rhinestones, embroidery, or patches cannot be machine-washed.
Where can I see and buy a GoPack backpack?
Where can I see and buy a GoPack backpack?
The GoPack website is a catalog for TM GoPack, meaning it does not sell products directly.
You can order TM GoPack products by using the "Where to buy" button in the product cards. Clicking on the link will display authorized online stores (dealers) that sell TM GoPack products.
Also, in the "Where to buy" section of the website, you will find official dealers.
How to choose the right size of GoPack backpack?
How to choose the right size of GoPack backpack?
When choosing a backpack, regardless of age, you should pay attention to the following general criteria:
- Purpose and volume: Determine what the backpack is for (daily use, school, travel, sports). The required volume depends on this. For example, for students and high schoolers, capacity for a laptop and documents is important.
- Comfort and ergonomics: Even if a backpack is not "orthopedic" in the classic sense, it should have an anatomical back and wide, adjustable straps to evenly distribute weight and ensure comfortable carrying.
- Functionality: Pay attention to the presence of internal dividers, pockets for gadgets, side pockets for a water bottle, as well as quality hardware and a durable bottom.
- Style and material: A backpack is an accessory that reflects your image. Choose durable materials, such as nylon or polyester, which are easy to care for.
You can view the size chart by following the link.
How to choose a backpack that matches my style and image?
How to choose a backpack that matches my style and image?
The GoPack backpack is an important part of your daily story and an accessory that will accompany you every day. When choosing it, you should consider how it will complement your overall look to match your style. More details in our article.
Чим відрізняються каркасні, напівкаркасні та м'які рюкзаки для молодшої школи?
Чим відрізняються каркасні, напівкаркасні та м'які рюкзаки для молодшої школи?
У каталозі GoPack для 1–4 класів є три типи. Каркасні: жорсткий каркас тримає форму; об'єм 11–12,5 л; спинка ортопедична. Напівкаркасні: частково збережена форма; об'єм 12–15 л; спинка ортопедична. М'які: без жорсткого каркасу, найлегші в носінні; об'єм 14–17 л; спинка ортопедична, анатомічна або ущільнена залежно від моделі. Усі моделі для молодшої школи мають світловідбивні елементи. Колекції: каркасні, напівкаркасні, м'які
Який розмір рюкзака обрати за зростом дитини?
Який розмір рюкзака обрати за зростом дитини?
Орієнтуйтеся на зріст і висоту спинки: 1–2 клас: зріст 116–120 см, висота спинки рюкзака 34–38 см, розмір S. 3–4 клас: 130–140 см, 38–40 см, розмір S або M. 5–6 клас: 135–145 см, 40–43 см, розмір M. 7–8 клас: 150–160 см, 45–47 см, розмір M або L. 9–11 клас: 170–180 см, 48–50 см, розмір L. У каталозі розміри позначені так: S (115–130 см), M (130–145 см), L (145–175 см). Повна таблиця: «Таблиця розмірів»
Чи є рюкзаки GoPack з відділенням для ноутбука?
Чи є рюкзаки GoPack з відділенням для ноутбука?
Так. Більшість моделей для старшої школи та міста мають окреме відділення для ноутбука; діагональ у каталозі вказана для кожної моделі (14, 15 або 15,6 дюйма). У рюкзаках для молодшої школи відділення для ноутбука не передбачене. Колекція: «Для старшої школи та міста»
Чому ціна на сайті може відрізнятися від ціни в магазині?
Чому ціна на сайті може відрізнятися від ціни в магазині?
На сайті gopack.ua вказана рекомендована ціна. Вона може відрізнятися від цін, які встановлюють партнери на своїх ресурсах. Актуальну ціну та наявність уточнюйте в авторизованого дилера: список є на сторінці «Інтернет магазини» .
Де знайти офлайн-магазини, у яких продається GoPack?
Де знайти офлайн-магазини, у яких продається GoPack?
Список авторизованих магазинів за областями й містами є на сторінці «Офлайн магазини». Інтернет-магазини дилерів.

